أعلنت شركة جوجل مؤخرا في مدونتها الرسمية أنها تعتزم إغلاق خدمتها للمساعدة الفورية المقدمة من قبل الخبراء Helpouts، ووفقا لشركة جوجل فسوف يتم إغلاق خدمة Helpouts في اليوم 20 من شهر أبريل المقبل، ويجب على جميع المستخدمين أن يكونوا قادرين على تحميل محفوظات Helpouts الخاصة بهم بإستخدام Google Takeout إلى غاية الأول من شهر نوفمبر القادم.
بالنسبة لأولئك الذين ليسو على معرفة، فقد قامت شركة جوجل بإطلاق خدمة Helpouts في شهر نوفمبر من العام 2013 بإعتبارها وسيلة للخبراء لتقديم المساعدة إعتمادا على مقاطع فيديو مباشرة للمحتاجين. وتجدر الإشارة إلى أنه تأتي هذه الأنباء بعد أسبوع فقط من إطلاق شركة جوجل لخدمة Google Device Experts، والتي هي عبارة عن خدمة مجانية للمحادثات المباشرة والتي تستخدم منصة Helpouts للدروس المرئية.